【電話/メール/マイページ】ボニーラッシュ定期コース解約方法を完全解説！スムーズに解約する方法を徹底解説

1. ボニーラッシュ定期コース解約の概要

ボニーラッシュ定期コースは、まつげ美容液「ボニーラッシュ」をお得に継続利用できるサービスです。初回や2回目以降も割引価格で商品が届けられるため、多くの方が利用しています。しかし、「自分に合わなかった」「コースを続けるのが難しい」といった理由で解約方法を知りたい方も増えています。

本章では、ボニーラッシュ定期コースの解約についての基本的なポイントや、事前に知っておくべき注意事項を整理します。解約の流れを把握し、スムーズに手続きを進めるための土台となる情報をまとめました。

項目	内容
対象商品	ボニーラッシュ（まつげ美容液）
解約方法	電話・メール・マイページ
解約手続きの期限	次回お届け予定日の7日前まで（詳細は会社規約参照）
最低継続回数	初回購入後、2回目受け取り必須の場合あり（申込プランによって異なる）
返金保証	条件付きで返金制度あり（利用条件は公式サイト参照）

定期コースを解約する際は、事前に「最低継続回数の有無」「解約期限」「返金やキャンセルポリシー」などの注意点を確認しておく必要があります。また、解約は電話やメールだけでなく、マイページからも手続きできるため、自分に合った方法を選べます。

2. ボニーラッシュ定期コースの解約方法

ボニーラッシュ定期コースの解約方法は、電話・メール・マイページの3つから選ぶことができます。それぞれの方法について、詳しく解説します。ご自分に合った手続き方法を選ぶことで、スムーズな解約が可能です。

2.1 電話で解約する方法

もっとも確実に解約できる方法が、ボニーラッシュのカスタマーサポートに直接電話する方法です。

2.1.1 ボニーラッシュの解約電話番号と受付時間

項目	内容
解約専用電話番号	0120-880-490
受付時間	平日9:00～17:00（土日祝休み）

解約の際は、ご登録時のお名前や電話番号を手元に用意しておくとスムーズです。

2.1.2 電話解約の手順

1. 上記の解約専用ダイヤルに電話をかけます。
2. オペレーターに「定期コース解約希望」と伝えます。
3. 本人確認のため、氏名・電話番号・登録内容などを伝えます。
4. 解約理由を聞かれる場合がありますので、対応しましょう。
5. 解約手続き完了の案内を受けて、終了です。

混雑時や月末は電話が繋がりにくい場合があるため、余裕をもって連絡することをおすすめします。

2.2 メールで解約する方法

電話が繋がりにくい場合や、時間が取れない方にはメールでの解約がおすすめです。

2.2.1 ボニーラッシュの解約メールアドレス

用途	メールアドレス
解約専用	support@bonnylush.jp

2.2.2 メール解約の手順

1. 上記メールアドレス宛に、解約希望の旨を書いて送信します。
2. メール本文には、以下の内容を記載してください。
   • 登録氏名
   • 電話番号
   • ご登録のメールアドレス
   • 解約理由（任意）
3. カスタマーサポートから解約受付の返信が届いたら、内容を確認してください。
4. 解約完了の連絡後、手続きが完了となります。

2.2.3 メール解約時の注意点

メールで申請した場合でも、担当者の返信が来るまで解約は完了しません。数日中に返事が来ない場合は、迷惑メールフォルダの確認や再送信を行いましょう。また、希望する次回発送日より十分な余裕を持って申請することが大切です。

2.3 マイページから解約する方法

オンラインでの手続きを希望する方は、公式サイトのマイページから解約申請が可能です。

2.3.1 マイページへのログイン方法

1. ボニーラッシュ公式サイト（https://bonnylush.jp）にアクセスします。
2. 画面右上の「マイページ」をクリックし、登録時のメールアドレスとパスワードでログインします。

2.3.2 マイページからの解約手順

1. マイページにログイン後、「ご注文履歴」または「定期管理」メニューを選択します。
2. 対象の定期コースの「解約」ボタンをクリックします。
3. 解約理由などの必要項目を入力し、「解約する」を選択します。
4. 画面に解約完了の案内が表示されれば手続き完了です。

なお、マイページでの解約手続き後は、ご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。必ず内容を確認してください。

3. 解約時の注意点

ボニーラッシュ定期コースの解約には、いくつか注意すべき重要なポイントがあります。解約手続きをスムーズに完了させるために、以下の項目を必ず確認しましょう。

3.1 解約期限

定期コースの解約は、次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させる必要があります。期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が自動的に発送・請求されてしまうため、スケジュールに余裕をもって手続きを行ってください。

解約方法	解約期限	注意点
電話	発送予定日の7日前まで	混雑時は繋がるまで時間がかかる場合あり
メール	発送予定日の7日前まで	返信メールの受信設定に注意
マイページ	発送予定日の7日前まで	操作ミスに注意し、手続き完了画面を必ず確認

3.2 返金について

ボニーラッシュの定期コースには、商品到着後の返金保証やクーリングオフ制度など、返品・返金に関する規定が設けられているか事前に確認することが大切です。

開封後や使用後の商品は、原則として返金・返品の対象外となっています。商品未開封や初回購入に限り返金保証が適用される場合もあるため、各プランごとに利用規約をしっかりと読み、対応条件を把握しましょう。また、返金申請時には、商品本体や納品書、パッケージなど必要書類の保管も忘れないようにしましょう。

3.3 その他の注意点

解約が完了しているかどうかは、必ず確認メールやマイページ上でチェックしましょう。特にメールで申し込んだ場合、迷惑メールフォルダに届いてしまう可能性もあるため、受信設定にも留意が必要です。また、次回以降の支払いが発生しないか、クレジットカードの明細書や引き落とし口座も念のため確認してください。

定期コース解約後も過去の購入に基づく案内やDM（ダイレクトメール）が届く場合があります。必要のない場合は、合わせて情報配信停止の手続きも申し出ると安心です。また、再度申し込む際は初回特典等が適用外となる場合もありますので、申込内容や特典条件も確認しておきましょう。

4. ボニーラッシュ定期コース解約に関するよくある質問

4.1 電話が繋がらない場合はどうすれば良いですか？

ボニーラッシュの定期コース解約を電話で行う際、回線が混み合って電話がつながりにくい状況が発生することがあります。そのような場合は、受付時間よりも早い時間や、ランチタイムを避けた時間帯に再度おかけ直しいただくことをおすすめします。
また、どうしても繋がらない場合は、「メール」や「マイページ」からのお手続きもご検討ください。公式サイトには最新の窓口情報が記載されていますので確認のうえ、他の方法で手続きを進めてください。

4.2 解約の申請をしたら、すぐに商品は届かなくなりますか？

解約手続きのタイミングによっては、すでに次回分の発送準備が進んでいる場合があります。その場合、発送済みの商品をキャンセルすることはできません。
ボニーラッシュの定期コースを確実に止めたい場合は、各回の「次回お届け予定日の○日前まで」に手続きを完了する必要があります。期日を過ぎてからの申請は、次回以降の停止となりますのでご注意ください。

4.3 定期コースを解約しても、単品で購入することはできますか？

はい、ボニーラッシュの定期コースを解約した後も、公式サイトや正規販売店で単品購入が可能です。単品購入には定期コース割引や特典が適用されませんが、必要に応じてご自身のペースで購入することができます。

4.4 その他のよくある質問一覧

質問	回答
解約の手続きに費用はかかりますか？	解約手続き自体に手数料は発生しません。ただし、発送済み商品の受取拒否や返品の際は、別途送料や返送料がかかる場合があります。
最低受け取り回数などの条件はありますか？	ボニーラッシュ定期コースには、最低受け取り回数が設定されている場合があります。申込時や利用規約を改めてご確認の上、解約手続きを進めてください。
解約完了の連絡は来ますか？	解約手続きが完了すると、登録のメールアドレス宛に「解約完了連絡」が届きます。数日経っても連絡がない場合は、カスタマーサポートにご確認ください。

5. ボニーラッシュ以外のまつげ美容液を紹介

ボニーラッシュの定期コースを解約した後も、まつげケアを継続したいと考える方に向けて、日本国内で人気の高いまつげ美容液をいくつかご紹介します。それぞれの特徴や価格、販売店舗を比較し、自分にあった製品選びの参考にしてください。

商品名	主な特徴	価格（税込）	販売形態	オススメの方
エマーキット（EMAKED）	累計販売本数300万本を突破。 夜寝る前に塗るだけのシンプルケアで注目。まつ毛のハリ・コシを重視する方に人気。	6,600円	公式サイト、ドラッグストア、バラエティショップ	即効性や実感力を求めたい方
スカルプD ボーテ ピュアフリーアイラッシュセラム	低刺激設計、無添加処方で肌が敏感な方にも安心。 国産まつげ美容液として知名度も高い。	1,762円	公式サイト、Amazon、全国ドラッグストア	はじめてのまつげ美容液や敏感肌の方
リバイタラッシュ アドバンス ジャパン	アメリカ発のデパコスまつげ美容液の日本正規品。 まつげ・まゆげの両方に使えるタイプ。	11,000円	百貨店、公式オンラインショップ	贅沢な成分と確かな実感を求める方
ラッシュアディクト アイラッシュ コンディショニングセラム	サロン専売品として人気。独自のナノペプチド配合で、まつげを根元からサポート。	11,000円	美容サロン、正規取扱店	特別なケアをされたい方、プロ品質を求める方
マジョリカ マジョルカ ラッシュジェリードロップEX	プチプラ価格にもかかわらず、メイク下地としても使用可。 ナイト用美容液として人気。	1,045円	全国ドラッグストア、バラエティショップ	コスパ重視の方、気軽に続けたい方

もちろん、自分のまつげや肌質に合ったアイテムを選ぶことが大切です。成分や使用感、価格帯を比較しながら「続けられる」「実感できる」まつげ美容液を見つけましょう。アレルギー体質や敏感肌の場合は、購入前に成分表示やパッチテストを行うことをおすすめします。

また、まつげ美容液は毎日継続して使うことが実感への近道となります。新しいアイテムを選ぶ際は、解約の有無や購入方法、購入後のサポート体制なども確認しておくと安心です。

6. まとめ

ボニーラッシュ定期コースの解約は、電話・メール・マイページから選択でき、手順を守れば確実に解約できます。解約期限や返金条件にも注意が必要です。手続きをスムーズに進めるため、事前に必要情報や注意点を確認しましょう。