オリコカード 解約の完全ガイド｜手続き方法・注意点・問い合わせ先まとめ

1. オリコカードの解約を検討している方が知っておきたいポイント

オリコカードの解約を検討するにあたり、事前に押さえておくべきポイントがいくつか存在します。後々のトラブルや思わぬ損失を避けるためにも、以下の事項を十分に理解してから手続きを進めましょう。

1.1 解約前に確認しておくべき主な項目

項目	内容
支払い残高の有無	解約前にリボ払い・分割払い・残高の一括清算が必要な場合があります。
ポイント残高	オリコポイントなどの未使用ポイントは、解約手続き後は失効するため注意が必要です。
家族カード・ETCカード	本会員カードの解約と同時に、家族カードやETCカードも自動的に利用できなくなります。
年会費の発生タイミング	年会費の発生時期に近い場合は、解約月によっては年会費が請求されるケースがあります。
公共料金等の自動引落し登録	公共料金や携帯電話料金等の自動振替設定をしている場合、事前に支払方法の変更が必要です。

1.2 利用明細・請求の最終確認

オリコカードを解約する前に、未払いや未確認の利用明細、請求がないかを必ずチェックしましょう。特に月をまたぐタイミングでは見落としが発生しやすいため、Web明細サービスや郵送明細で最新の利用状況を確認することが大切です。

1.3 解約時に利用できなくなる主なサービス

サービス名	詳細
オリコポイント	解約後は全て失効し、交換申請もできなくなります。
オリコモール（特典還元・キャンペーン）	各種ポイントアップやキャンペーン特典の適用対象外となります。
各種優待特典	トラベルやグルメ、レンタカーなど付帯特典は即時で利用不可となります。

1.4 本人確認や手続きに必要な情報

解約手続き時には、カード番号や本人確認書類の情報が必要になる場合があります。電話やインターネットで手続きする場合も、準備しておくとスムーズです。

1.5 ブラックリストや信用情報への影響について

オリコカードの通常解約であれば、いわゆる「ブラックリスト」に載ることや、信用情報にマイナス評価が記録されることはありません。ただし、未払いや滞納があるまま解約手続きをすると、信用情報機関にネガティブな情報が登録される場合があるため注意しましょう。

2. オリコカード解約の手続き方法と流れ

オリコカードの解約を検討している場合、手続きの方法や必要な情報をしっかりと把握しておくことが重要です。解約方法には電話やインターネット、郵送、店舗・窓口など複数の手段があります。それぞれの方法と流れについて、詳細に解説します。

2.1 電話での解約方法と必要な情報

電話による解約は、本人確認が確実に行われる安全な手段で、多くの会員が採用しています。解約専用のオリコカードコールセンターに連絡し、オペレーターの指示に従って手続きを進めます。

手順	詳細
1. コールセンターへ電話	オリコカード裏面記載のコールセンターへ連絡
2. 本人確認	カード番号・氏名・生年月日・登録電話番号や住所を伝える
3. 解約理由の確認	簡単な解約理由を尋ねられることがある
4. 注意事項の案内と同意	ポイント失効や家族カード等の影響について説明を受け、了承
5. 解約意思の最終確認	内容に問題なければ、手続き完了

なお、受付可能時間や本人名義でない場合の取り扱いについても事前に確認しておきましょう。

2.2 インターネットやアプリからの解約方法

近年はオンライン上での解約手続きも利用者が増えています。オリコ公式ウェブサイトの「eオリコサービス」やオリコ公式アプリから手続き可能です。手続きの流れは以下の通りです。

1. 「eオリコサービス」にログイン（会員ID・パスワードが必要）
2. メニューから「カードの解約」を選択
3. 案内に従い、解約希望カードを指定し手続きを進める
4. 必要事項を確認し、送信する
5. 手続き完了の連絡メールや画面表示を確認

オンライン解約は24時間受付可能ですが、カードによってはインターネットで解約できない場合もあるため、対応可否を公式サイトで事前にご確認ください。

2.3 郵送で解約する場合の手順

郵送での手続きは、書面による正式な記録が残せる方法です。とくに法人カードや特別な事情がある場合に推奨されます。

1. オリコの公式ウェブサイトやコールセンターで「解約申請書」を取り寄せる
2. 必要事項（氏名、カード番号、解約希望日など）を記入
3. 身分証明書のコピーなど、必要書類を同封
4. 指定の宛先へ郵送
5. オリコ側で書類確認・処理後、解約完了

書類の不備や記入漏れがあると、手続きが遅れるため注意しましょう。また、郵送期間も考慮し余裕を持って申し込みましょう。

2.4 店舗・窓口での解約手続き

一部のオリコカードは、オリコの営業所や提携銀行の窓口で解約することも可能です。窓口での手続きは直接対面で質問や確認ができる安心感があります。

1. 最寄りのオリコ営業所や提携金融機関窓口を確認
2. カード、本人確認書類を持参
3. 現地で必要書類を記入
4. 担当者の案内に従い手続き
5. その場で手続き内容を確認し、完了

すべてのカードが窓口で解約できるわけではないため、事前に対象店舗や取り扱いカードの範囲を確認しておくことが重要です。

3. オリコカード解約時の注意点

3.1 年会費・ポイント・残高への影響

オリコカードを解約する際には、未払いの年会費や利用残高だけでなく、未使用のポイントについても注意が必要です。 年会費は一般的に「請求月」が基準となるため、解約時期によっては当年度分が発生する場合があります。また、オリコポイント・暮らスマイルなどの貯まっているポイントは、解約と同時に失効しますので、必ず事前に使い切ることをおすすめします。利用残高がある場合は、完済するまで解約できないことや、ボーナス払い・リボ払いの残債が自動的に一括請求されるケースもあるため、現在の利用状況をカード会員サイトや明細書で確認しましょう。

項目	解約時の対応	備考
年会費	発生している場合は支払いが必要	後日請求の可能性あり
ポイント	解約で即時失効	他サービスへの移行不可
ショッピング残高	残高分の支払い完了後に解約	リボ・分割払い含む

3.2 家族カードやETCカードの扱い

オリコカードの解約手続きをすると、付帯している家族カードやETCカードも同時に利用停止となります。 家族カードやETCカードのみを単独で解約することは原則できず、本会員カードが解約されると自動的に連動して解約されます。ETCカードのみ継続利用したい場合は、別途管理カードを申し込むなどの対応が必要です。使用中の公共料金や各種サービスの支払いに家族カードやETCカードを登録している場合は、事前に新しいカードへの変更手続きを忘れずに行ってください。

3.3 解約後にも請求が残るケースと対応方法

オリコカードを解約しても、解約前の利用分について請求が発生する場合があります。 例えば、分割払いやリボ払いの残債、決済サイトでの引き落としタイミングがずれた利用分、年会費やキャッシング利用分が該当します。これらはカード解約後も登録した金融機関口座から引き落とされますので、解約後も残高不足に注意を払ってください。

請求の種類	具体例	対応方法
分割・リボ払い	支払い回数が残っている分	完済まで引き落とし継続
次回引き落とし分	締切日を過ぎた支払い	指定口座から引き落とし
年会費	解約時点で発生している分	後日請求される場合あり

3.4 解約証明書の発行について

オリコカードを解約した証明が必要な場合は、会員サービス窓口に「解約証明書」の発行を依頼できます。 住宅ローンや各種ローンの審査、あるいは法人名義カードの経費管理等で証明書が必要なことがあります。証明書は有料になる場合があるため、希望する場合は事前に発行手数料や手続き方法をオリコカード コールセンターで確認してください。証明書の発送には通常数日から1週間程度かかることがあります。

4. 解約に関するよくある質問

4.1 再入会や再発行はできるか

オリコカードを一度解約した場合、同じカードブランド・種類に再入会することは可能です。ただし、再度審査が行われるため、以前と同じ条件で必ずしも発行されるわけではありません。
また、解約後にカードを紛失していたことに気づいた場合でも、解約済みカードの再発行はできません。再び利用したい場合は、新規申込となります。

4.2 更新月やタイミングに関する疑問

オリコカードの年会費や更新のタイミングを把握しておくことは重要です。解約手続きを更新月直前に行った場合でも、手続き完了日が年会費の請求日を過ぎていると年会費が発生する場合があります。
年会費の発生日やカード有効期限、ポイント失効なども含め、解約前にオリコカードの会員専用サイト「eオリコサービス」などで自分の契約状況を確認しておきましょう。

4.3 未成年や法人カードの解約について

対象カード	解約手続きのポイント
未成年名義のカード	解約手続きは原則本人が行う必要があり、保護者の同意が必要となる場合があります。 また、一部のカードでは親権者と一緒にコールセンターに連絡が必要です。
法人カード	法人代表者や、登録された担当者による手続きが必要です。 会社の印鑑や、定款など追加書類の提出が求められるケースがあります。

いずれの場合も、詳細はオリコカードのコールセンターや担当窓口に事前に確認することをおすすめします。

5. オリコカード解約の問い合わせ先まとめ

オリコカードの解約手続きや不明点については、オリコカードが公式に提供する複数の窓口へ問い合わせることが推奨されます。お客様それぞれの状況に合わせた連絡方法を知っておくことで、スムーズな解約とトラブル回避につながります。ここではオリコカード解約に関する主な問い合わせ先と利用方法について詳しく解説します。

5.1 オリコカードコールセンターの連絡先

オリコカードの解約に関する相談や手続きを行いたい場合は、オリコカードコールセンターへの連絡が最も一般的です。通話の際は本人確認のためカード番号や個人情報の用意が必要です。下記に代表的な問い合わせ先をまとめます。

問い合わせ内容	電話番号	受付時間
個人向けオリコカードの解約・手続き	0120-911-004（通話料無料）	9:30～17:30（土日祝・年末年始は休業）
携帯電話・IP電話から	0570-008-811（有料）	9:30～17:30（土日祝・年末年始は休業）
法人向けサービス	03-5877-5555	9:30～17:30（土日祝・年末年始は休業）

オリコカードコールセンターでは混雑する時間帯もあるため、平日午前中や営業時間終了間際を避けて電話することをおすすめします。

5.2 メール・ウェブフォームでの問い合わせ方法

電話がつながりにくい場合や、文章で落ち着いて解約相談・手続きをしたい場合は、オリコ公式サイトのウェブフォームまたはメールでの問い合わせが便利です。

• オリコ公式サイト「お問い合わせページ」： https://www.orico.co.jp/support/contact/card/ から、解約その他ご相談内容を選択し、必要事項を記入して送信します。
• 受付後、オリコからメールまたは電話で回答が来るのが一般的ですが、内容やタイミングにより返信まで数営業日かかる場合があります。

状況により専用の解約用フォームが案内されることがあるため、案内に沿って手続きを進めましょう。

5.3 解約専用ダイヤルやサポートセンター情報

一部カードや特定の状況においては、解約専用ダイヤルが設けられている場合があります。カード券面や利用ガイド、またはオリコの公式サイトで自身のカードに対応する専用窓口番号を確認しましょう。加えて、紛失・盗難時やトラブル発生時にはサポートセンターも利用できます。

種別	連絡先	受付内容
解約専用ダイヤル	カード券面や会員サイトを参照	解約手続き専用サポート
カード盗難・紛失専用	0120-828-013	カード盗難・紛失時の停止・再発行・解約
オリコサポートデスク	0570-080-848	各種トラブル・問い合わせ全般

カードの種類や契約状況により、担当窓口が異なる場合があるため、自身のカード情報に基づいて案内を確認の上、必要な番号に連絡してください。

6. 解約前に考えたい代替カードやオリコの他サービス

オリコカードの解約を検討している方は、自身のライフスタイルや利用目的に見合った他のクレジットカードやオリコが提供するサービスについても併せて検討することをおすすめします。無駄に年会費を支払うことを避けつつ、必要なクレジット機能や付帯サービスを維持する手段もあるため、解約前に選択肢を比較してみましょう。

6.1 オリコカードの他の種類・ランクアップ提案

オリコカードには、さまざまな種類があり、年会費無料やポイント還元率が高い「オリコカード THE POINT」や旅行保険が付帯する「Orico Card Premium Gold」など、ライフスタイルや利用シーンに応じた多彩なラインナップが用意されています。現在のカードに不満がある場合でも、別の種類に切り替えることでより便利なサービスを受けられる可能性があります。

カード名	主な特徴	年会費	付帯サービス
オリコカード THE POINT	高還元率・年会費無料	無料	電子マネーiD・QUICPay対応
Orico Card THE POINT PREMIUM GOLD	ゴールド特典・国内外旅行保険付帯	1,986円（税込）	空港ラウンジサービス・優待特典
Orico Card THE PLATINUM	プラチナ特典・コンシェルジュサービス	20,370円（税込）	手厚い旅行保険・プライオリティパス

また、「オリコカードiD」や「ETCカード」など追加カードや家族カードのみの利用も選択可能です。手数料や維持費、付帯サービスの違いを比較・検討して、ご自身に最適なオリコカードを見直しましょう。

6.2 他社カードへの乗り換えを検討する際の比較ポイント

ポイント還元率・年会費・付帯サービス・決済方法（タッチ決済・電子マネー対応など）・サポート面などを総合的に考慮し、他社カードへ乗り換えを検討するのも一つの方法です。ご自身の生活スタイルや主な利用シーン（ネットショッピング、旅行、日々のスーパー・コンビニ利用など）に合致するかを比較しましょう。

比較ポイント	オリコカード	楽天カード	三井住友カードNL	JCB CARD W
年会費	無料（一部有料あり）	無料	無料	無料
ポイント還元率	0.5%〜1.0%	1.0%〜3.0%	0.5〜5.0%	1.0%〜2.0%
主な付帯サービス	電子マネー・優待	楽天ポイント・電子マネー	コンビニ最大5%還元・タッチ決済	JCB優待・電子マネー
旅行保険	一部カード付帯	海外旅行保険付帯	海外旅行保険付帯	海外旅行保険付帯

他社カードへの切替時は、貯まったポイントの移行・使い切り、公共料金等の支払い先変更・家族カードやETCカードの再発行手続きも忘れずに行いましょう。

7. まとめ

オリコカードの解約には、方法や必要情報の確認、ポイント失効など注意点が複数あります。計画的な手続きを行うことで、年会費や不要な請求を防ぎスムーズに解約できます。疑問があればコールセンターなど正規窓口への問い合わせが安心です。自身のライフスタイルに合ったカード選びや見直しも重要なポイントです。